📄 3. Política de Reembolsos

Última actualización: 29/08/2025

En ComoHacerEmotes.com ofrecemos productos digitales personalizados (emotes, ilustraciones y diseños).
Por la naturaleza de estos productos, no realizamos reembolsos una vez que el trabajo ha sido entregado, ya que se trata de servicios creativos y digitales que no pueden ser devueltos.

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🔹 Casos en los que podrías solicitar un reembolso

• Si el pago fue duplicado por error.
• Si no recibes el producto/servicio en el plazo acordado.
• Si existe un error técnico que impida la entrega (por ejemplo, problemas con la descarga de archivos).

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🔹 Casos en los que no aplica reembolso

• Cambios de opinión después de realizado el pedido.
• Trabajos ya iniciados o entregados.
• Errores por datos incorrectos proporcionados por el cliente (ej: correo mal escrito).

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🔹 Plazos y procedimiento

• El plazo para solicitar un reembolso es de 7 días hábiles a partir de la compra.
• Para solicitarlo, escribe a: [tu correo de soporte] indicando el número de pedido y el motivo de la solicitud.
• Revisaremos tu caso y, de proceder, el reembolso se hará a través del mismo método de pago en un plazo máximo de 10 días hábiles.

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🔹 Contacto

Para dudas o reclamaciones sobre nuestra política de reembolsos, escríbenos a:
📧 memyrawing@gmail.com